Notruf alle 28 Sekunden – Einsatz-Höchststand bei Feuerwehr

«Super Frequent User» wählen immer wieder den Notruf 

Sorgen bereiten der Feuerwehr bestimmte Patienten, die zehn oder zwanzigmal oder noch öfter im Jahr den Notruf wählen. Genannt werden sie «Super Frequent User» mit mehr als zehn Alarmrufen im Jahr oder «High Frequent User» mit sieben bis zehn Anrufen. Gründe sind psychische Erkrankungen, Pflegeprobleme, fehlende Medikamente, Drogensucht, soziale Isolation, Einsamkeit und Obdachlosigkeit. 

2.533 Menschen dieser beiden Kategorien waren im letzten Jahr für 31.529 Einsätze verantwortlich. Das sind im Durchschnitt pro Kopf 12,5 Einsätze der Feuerwehr. Oder einhundertmal so viele Alarmrufe, wie vom durchschnittlichen Berliner ausgehen. 

Innensenatorin Iris Spranger (SPD) und Homrighausen lobten die vor einem Jahr neu eingeführten Notfallkategorien, nach denen Notrufe sofort in fünf Dringlichkeitsstufen eingeordnet werden. Bei dringenden Notfällen habe man so die Einsätze beschleunigt, in weniger dringenden Fällen dauere es etwas länger. Mehr leichte Fälle als früher werden von der Feuerwehr direkt an den telenotärztlichen Dienst und die Kassenärztliche Vereinigung abgegeben. 

Frauenanteil steigt nur langsam 

Bei der Berufsfeuerwehr arbeiten knapp 6000 Menschen: Feuerwehrleute und andere Angestellte. Dazu kommen rund 3.000 ehrenamtlich tätige Menschen bei den Freiwilligen Feuerwehren und den 49 Jugendfeuerwehren. 

Der Frauenanteil bei der Feuerwehr, die früher eine reine Männerdomäne war, steigt trotz viel Werbung und Förderung nur sehr langsam. Nur 2,8 Prozent der Feuerwehrleute sind weiblich, bei den Auszubildenden sind es inzwischen 12,9 Prozent. 

Die größten einzelnen Herausforderungen im vergangenen Jahr waren laut Homrighausen der große Stromausfall nach einem linksextremistischen Brandanschlag im September auf den Techpark in Adlershof im Südosten Berlins – und das extreme Wetter mit zwei dicht aufeinanderfolgenden Stürmen im Juni. 

Spranger kündigte an, im Juni werde von einer Expertengruppe ein Bericht zu den Lehren aus dem Stromausfall im Herbst 2025 und im Januar 2026 vorgelegt. Es gehe um Verbesserungen des Landes und des Bundes. «Wir müssen uns fitter machen, aber wir sind auf einem guten Weg», sagte die Innensenatorin.

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