In den vergangenen sehr kalten Nächten haben mehr Menschen die Nummern der Kältehilfen in Berlin gewählt, um anderen zu helfen. Allerdings seien viele dieser Anrufe wenig zielführend gewesen, sagte Barbara Breuer, Sprecherin der Berliner Stadtmission.
«Es ist wirklich wichtig – und bei Minusgraden im zweistelligen Bereich noch viel wichtiger – dass uns die Menschen unterstützen, indem sie zuerst obdachlose Menschen ansprechen und kurz ein paar Dinge erfragen», sagte sie. So sei es wichtig, vorab zu klären: «Möchte der Mensch, dass der Kältebus kommt und ihn oder sie in eine Notunterkunft befördert?»